Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Bun venit la Xodivame — Рухливі суглоби! Prin accesarea și utilizarea acestui site web („Site-ul”) și a serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții („Termeni”), precum și Politica noastră de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare parte a acestor Termeni, vă rugăm să încetați imediat utilizarea Site-ului.

2. Obligațiile Utilizatorului și Utilizarea Acceptabilă

Sunteți de acord să utilizați Site-ul nostru exclusiv în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni. Vă obligați să nu:

• Utilizați Site-ul în orice mod care încalcă legile locale, naționale sau internaționale.
• Publicați sau transmiteți conținut ilegal, abuziv, defăimător, obscen sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale altora.
• Încercați să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre, la conturile altor utilizatori sau la datele private.
• Introduceți viruși, troieni sau alt material software dăunător.
• Utilizați Site-ul pentru a trimite spam sau mesaje comerciale nesolicitate.

3. Politica de Rambursare

Ne dorim ca experiența dumneavoastră să fie excelentă. Mai jos sunt detaliate condițiile politicii noastre de returnare și rambursare.

Perioada de returnare

Aveți la dispoziție 14 zile calendaristice de la data primirii produsului pentru a solicita o returnare, fără a fi nevoie de justificare, conform legislației în vigoare pentru comerțul la distanță.

Procesul de returnare

1. Contactați-ne: Trimiteți un e-mail la [email protected] pentru a iniția procesul și a primi un formular de retur.
2. Ambalați produsul: Asigurați-vă că produsul este ambalat corespunzător, de preferat în ambalajul original, pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului.
3. Expediați coletul: Trimiteți produsul la adresa care vă va fi comunicată. Costurile de transport pentru retur sunt suportate de către client.

Condiții pentru acceptarea returului

• Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit: nefolosit, fără urme de uzură, zgârieturi sau deteriorări.
• Trebuie returnat în ambalajul original, cu toate accesoriile, etichetele și documentele care l-au însoțit.

Excepții

Următoarele categorii de produse nu pot fi returnate:

• Produse digitale (software, licențe, conținut descărcabil).
• Produse personalizate sau realizate la comandă.
• Produse perisabile sau care nu pot fi returnate din motive de igienă (ex: lenjerie intimă, cosmetice desfăcute).

Termene de rambursare

Vom procesa rambursarea în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de returnare. Rambursarea se va efectua folosind aceeași metodă de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială.

4. Confidențialitate și Cookie-uri

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este foarte importantă pentru noi. Toate informațiile colectate prin intermediul acestui Site sunt supuse Politicii noastre de Confidențialitate, care descrie în detaliu cum colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră personale.

Site-ul nostru utilizează module cookie pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Mai jos este o prezentare generală a tipurilor de cookie-uri folosite:

5. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul de pe acest Site, incluzând, dar fără a se limita la, texte, grafice, logo-uri, imagini, clipuri audio, software și cod sursă, este proprietatea Xodivame — Рухливі суглоби sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile dreptului de autor. Nu aveți permisiunea de a copia, reproduce, distribui sau crea lucrări derivate din conținutul nostru fără acordul nostru scris explicit.

6. Limitarea Răspunderii

Site-ul este furnizat „ca atare” și „așa cum este disponibil”, fără nicio garanție de orice fel, expresă sau implicită. În măsura maximă permisă de lege, Xodivame — Рухливі суглоби nu va fi răspunzător pentru niciun fel de daune directe, indirecte, accidentale, speciale sau consecutive care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Site-ul sau serviciile noastre.

7. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România. Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu acești Termeni va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România.

8. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Toate modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe această pagină. Continuarea utilizării Site-ului după astfel de modificări constituie acceptul dumneavoastră față de Termenii revizuiți. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină.

9. Informații de Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați folosind următoarele date:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 21 271 82 01
• Adresă: Румунія, Бухарест

Vă mulțumim că ați ales să utilizați serviciile Xodivame — Рухливі суглоби!